プロに聞く車の鍵トラブル鍵屋や整備士の見解

車のキーが回らないというトラブルは、ドライバーにとって非常に困る状況です。私たち鍵の専門業者や自動車整備士のもとにも、こうした相談は頻繁に寄せられます。その原因は多岐にわたりますが、現場でよく遭遇するケースや、プロとしてのアドバイスをお伝えしたいと思います。まず、鍵屋として最も多い相談の一つが、やはり「鍵の紛失」や「インロック（キー閉じ込み）」ですが、「キーが回らない」という相談も少なくありません。その場合、まずお客様に状況を詳しくお伺いします。ハンドルロックがかかっていないか、シフトレバーはPレンジに入っているか、といった基本的な確認をお願いすることが多いです。それでも解決しない場合、現場に伺って状態を確認します。キー自体の摩耗や変形が原因であれば、スペアキーで試したり、場合によってはキーを新たに作成したりします。キーシリンダー内部の問題が疑われる場合は、シリンダーの状態を診断し、洗浄や修理、あるいは交換をご提案します。特にイグニッションシリンダーの交換は、電気系統にも関わるため慎重な作業が必要です。一方、自動車整備士の視点から見ると、キーが回らない原因としてバッテリー上がりや、スターター（セルモーター）の故障、あるいはもっと複雑な電気系統のトラブルも考えられます。キーは回るのにエンジンがかからない場合は、燃料ポンプや点火系の不具合も疑います。診断機を使ってエラーコードを確認し、原因を特定していきます。整備士としては、お客様が無理にキーを回そうとして状況を悪化させてしまうケースも見てきました。特に力を入れすぎると、キーが折れたり、シリンダー内部を破損させたりするリスクがあります。キーがスムーズに回らないと感じたら、無理せず専門家に相談することが大切です。DIYでの対処については、ハンドルロックの解除やキーの清掃程度であれば試してみる価値はありますが、シリンダー内部の分解や修理は専門的な知識と工具が必要です。中途半端な作業は、さらなる故障を招く可能性が高いです。私たちプロは、様々な原因を想定し、適切な診断と対処を行うことができます。もし車のキーが回らないというトラブルに見舞われたら、まずは落ち着いて基本的な確認を行い、それでも解決しない場合は、無理をせず、信頼できる鍵屋や整備工場に連絡してください。それが最も安全で確実な解決策です。